Envíos.
Una vez realices tu pedido, es procesado y enviado a tu domicilio por mensajería privada o correos.

• Los envíos se procesan hasta las 17 horas, pedidos realizados posteriormente se procesan el día siguiente. Puedes hacer tu pedido todos los días de la semana, pero serán procesados de Lunes a Viernes.
• Los bodyboard sólo se mandan por mensajería.
• El plazo de entrega mediante mensajería para la Península es de 24 a 48 horas. Envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla y Portugal pueden demorarse 24h más.
• Los envíos por Correos se harán por correo certificado y el plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días en Península y de 3 a 7 días en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
• Los envíos internacionales, excepto Portugal, corren por cuenta del cliente. La forma de pago para este tipo de envíos es por transferencia bancaria.
• En los pedidos con destino dentro de la Península de más de 100€ los envíos se harán de forma totalmente gratuita para el cliente.
  Los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla de menos de 200€ se harán por Correos salvo que el cliente diga lo contrario y corra con los costes. Para envíos que superen esa cantidad los gastos de envío tienen un descuento del 50%. Para cualquier aclaración no dudes en consultarnos.
• Si has elegido el pago contrareembolso se aplicará una comisión del 3%, que es lo que cobran las empresas de mensajería por este servicio. Si quieres ahorrarte esta comisión puedes hacer el pago por transferencia bancaria.

Devoluciones
El cliente en cualquier momento puede anular el pedido, siempre y cuando no se haya procesado.

Una vez usted reciba su pedido, debe asegurarse de que su mercancía está en perfectas condiciones, haciendo reflejar en el albarán del transportista cualquier anomalía o desperfecto.

Zonabodyboard no aceptará devoluciones que no vengan en su embalaje original, en perfectas condiciones y acompañado de la factura correspondiente.

El periodo de devolución es de 7 días desde que el cliente reciba su producto en su domicilio.
En todos los casos, el cliente correrá con los gastos de envío, a excepción de que su producto no corresponda con el modelo o talla que figura en su pedido.

Para hacer una devolución, debe de comunicárnoslo mediante correo electrónico o por teléfono. Una vez nos llegue el producto devuelto se procederá a la devolución del importe tras verificar las perfectas condiciones del material.